স্থির করুন: আমার ওয়েবক্যাম উইন্ডোজ 10 এ কাজ করে না
আপনার ওয়েবক্যাম বিভিন্ন কারণে উইন্ডোজ 10 এ কাজ করতে পারে না। সাধারণ সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ হয়, তবে উইন্ডোজ 10 এর মধ্যে একটি নতুন সিস্টেম-ওয়াইড বিকল্প রয়েছে যা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার ওয়েবক্যামকে পুরোপুরি অক্ষম করে।
উইন্ডোজ 10 ক্যামেরা বিকল্পগুলি পরীক্ষা করুন
উইন্ডোজ 10-এ, সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটিতে কয়েকটি স্যুইচ রয়েছে যা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার ওয়েবক্যামটি অক্ষম করে। আপনি যদি এখানে আপনার ওয়েবক্যাম অক্ষম করেন তবে ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলিও এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে না।
এটি কিছুটা বিভ্রান্তিকর। সাধারণভাবে, সেটিংস> গোপনীয়তার অধীনে অ্যাপ্লিকেশন অনুমতিগুলির বিকল্পগুলি বেশিরভাগ স্টোরের নতুন উইন্ডোজ 10 অ্যাপগুলিকে প্রভাবিত করে, এটি ইউডাব্লুপি অ্যাপস হিসাবেও পরিচিত as তবে ওয়েবক্যামের বিকল্পগুলি ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকেও প্রভাবিত করে।
যদি আপনার ওয়েবক্যামটি কাজ না করে তবে সেটিংস> গোপনীয়তা> ক্যামেরায় যান।
উইন্ডোটির শীর্ষে, এটি নিশ্চিত করুন যে "এই ডিভাইসের জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস চালু রয়েছে।" যদি এটি বলে যে ক্যামেরা অ্যাক্সেস বন্ধ রয়েছে, "পরিবর্তন" বোতামটি ক্লিক করুন এবং এটি "চালু করুন" এ সেট করুন। যদি ক্যামেরার অ্যাক্সেস বন্ধ থাকে তবে আপনার সিস্টেমে উইন্ডোজ এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি ওয়েবক্যামটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে না। এমনকি উইন্ডোজ হ্যালো সাইন-ইন কাজ করবে না।
কেবলমাত্র এর অধীনে, "অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন" এছাড়াও "চালু" এ সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন। যদি এটি সেট করা থাকে, আপনার সিস্টেমে কোনও অ্যাপ্লিকেশন- ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন সহ — আপনার ক্যামেরা দেখতে বা ব্যবহার করতে পারে না। তবে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমটি এখনও আপনার ক্যামেরাটি উইন্ডোজ হ্যালোয়ের মতো বৈশিষ্ট্যের জন্য ব্যবহার করতে পারে।
উইন্ডোজ 10 এর এপ্রিল 2018 আপডেটের প্রকাশের সাথে এই বিকল্পটি পরিবর্তন করা হয়েছিল। পূর্বে, এটি কেবল ইউডাব্লুপি অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে প্রভাবিত করেছিল এবং traditionalতিহ্যবাহী ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে প্রভাবিত করে না।
"কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারে তা চয়ন করুন" এর অধীনে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি যে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে চায় তা তালিকাভুক্ত নয় এবং "অফ" এ সেট করুন তা নিশ্চিত করুন। যদি এটি এই তালিকায় উপস্থিত হয় তবে এটিকে "চালু করুন" এ সেট করুন।
নোট করুন যে traditionalতিহ্যগত ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলি এই তালিকায় উপস্থিত হয় না। এখানে কেবল স্টোর অ্যাপ্লিকেশন উপস্থিত রয়েছে। প্রচলিত ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলি যতক্ষণ না আপনি সিস্টেম-ব্যাপী "এই ডিভাইসে ক্যামেরায় অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন" এবং "অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন" বিকল্পগুলি সক্ষম করেছেন ততক্ষণ আপনার ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস করতে পারে।
যতক্ষণ না উপরের বিকল্পগুলি সঠিকভাবে সেট করা থাকে ততক্ষণ উইন্ডোজ 10 এর মতো হওয়া উচিত নয়। এটি কেবল theতিহ্যবাহী ওয়েবক্যাম সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি ছেড়ে দেয়।
আপনার ওয়েবক্যামটি অন্য উপায়ে অক্ষম করা নেই তা নিশ্চিত করুন
অতীতে আপনার ওয়েবক্যাম অক্ষম করার জন্য আমরা কয়েকটি অন্যান্য উপায় কভার করেছি। এটিকে কেবল আনপ্লাগিং বাদ দিয়ে আপনি কিছু ল্যাপটপের BIOS বা UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস স্ক্রিনে ওয়েবক্যামটি অক্ষম করতে পারেন। এই বিকল্পটি ব্যবসায়ের ল্যাপটপে আরও প্রায়শই পাওয়া যায় কারণ এটি ব্যবসায়ের সুরক্ষিতভাবে ওয়েবক্যাম অ্যাক্সেস অক্ষম করার একটি উপায় দেয়। আপনি যদি এর আগে BIOS বা UEFI ফার্মওয়্যারটিতে আপনার ওয়েবক্যাম অক্ষম করে রেখেছেন তবে আপনাকে সেখান থেকে এটি পুনরায় সক্ষম করতে হবে।
উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজারে ওয়েবক্যাম ডিভাইসটি অক্ষম করাও সম্ভব। আপনি এটি পুনরায় সক্ষম না করা পর্যন্ত এটি কাজ করা থেকে বিরত রাখবে। আপনি যদি আগে এইভাবে আপনার ওয়েবক্যাম অক্ষম করে থাকেন তবে আপনাকে ডিভাইস পরিচালকের কাছে ফিরে আসতে হবে এবং ডিভাইসটি পুনরায় সক্ষম করতে হবে।
সম্পর্কিত:কীভাবে আপনার ওয়েবক্যামটি অক্ষম করবেন (এবং আপনার কেন উচিত)
ওয়েবক্যাম ড্রাইভারগুলি ইনস্টল বা আপডেট করুন
আপনি যখনই কোনও ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত করেন উইন্ডোজ 10 ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করে এবং এটি সাধারণত কাজ করে। তবে এটি সর্বদা সঠিকভাবে কাজ করে না। কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ওয়েবক্যাম প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে একটি ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টলেশন প্যাকেজ ডাউনলোড করতে হবে এবং এটি নিজেই ইনস্টল করতে হবে।
আপনি যদি আগে ড্রাইভার ডাউনলোড করে থাকেন তবেও আপনার ওয়েবক্যাম প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার ডিভাইস ড্রাইভারদের আপডেট করার জন্য সর্বশেষতম ড্রাইভার প্যাকেজ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে আপনার নির্দিষ্ট ওয়েবক্যামের জন্য অতিরিক্ত সমস্যার সমাধানের নির্দেশাবলীও সরবরাহ করা উচিত।
শারীরিক সংযোগগুলি ডাবল-চেক করুন
যদি কোনও অ্যাপ্লিকেশন আপনার ওয়েবক্যামটি দেখতে না পারে, তবে এটি সঠিকভাবে প্লাগ ইন করা হয়েছে এটি ডাবল-চেক করার উপযুক্ত। আমরা হার্ডওয়্যারটি সমস্যার সমাধানের জন্য বহুবার চেষ্টা করেছি কেবলমাত্র বুঝতে পারি যে আমরা কোনও তারের সঠিকভাবে প্লাগ ইন করি নি। এটা হয়।
আপনার যদি একটি ইউএসবি ওয়েবক্যাম থাকে, তা নিশ্চিত করুন যে ওয়েবক্যামের ইউএসবি কেবল আপনার কম্পিউটারের ইউএসবি পোর্টের সাথে সংযুক্ত রয়েছে। এটি আনপ্লাগ করুন এবং এটি সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে এবং আলগা নয় তা নিশ্চিত করার জন্য এটি আবার প্লাগ ইন করুন। কিছু ওয়েবক্যামে লাইট থাকে যা সেগুলি প্লাগ ইন করার পরে উপস্থিত হয় so যদি তা হয় তবে লক্ষ্য করুন যে আপনি ওয়েবক্যামটি প্লাগ ইন করার পরে কোনও আলো চালু হয় কিনা notice এটি আপনার কম্পিউটারে অন্য একটি ইউএসবি পোর্ট চেষ্টা করে দেখার মতো, কারণ আপনার কম্পিউটারের ইউএসবি পোর্টের কোনও সমস্যা ওয়েবক্যামকে সঠিকভাবে কাজ না করার কারণ হতে পারে।
আপনার ল্যাপটপে যদি কোনও ওয়েবক্যাম নির্মিত হয়, এমন কোনও কেবল নেই যা আপনি পুনর্নির্মাণ করতে পারবেন। তবে আপনার অবশ্যই নিশ্চিত হওয়া উচিত যে আপনি দুর্ঘটনাক্রমে ওয়েবক্যামটি coveredেকে রাখেন নি। নতুন ল্যাপটপগুলি অন্তর্নির্মিত কভারগুলি অন্তর্ভুক্ত করা শুরু করছে আপনি যখন এটি ব্যবহার করবেন না তখন আপনি নিজের ওয়েবক্যামের উপরে স্লাইড করতে পারেন।
আপনার ওয়েবক্যাম ডিভাইসটি চয়ন করুন
ঠিক আছে, উইন্ডোজ আপনার ওয়েবক্যাম ব্লক করছে না, আপনার সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল আছে এবং এটি নিরাপদে প্লাগ ইন করা আছে। কি হতে পারে?
ঠিক আছে, আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তাতে আপনাকে ওয়েবক্যাম সেটিংস কনফিগার করতে হবে। এটি বিশেষত সত্য যদি আপনার পিসিতে একাধিক ভিডিও ক্যাপচার ডিভাইস সংযুক্ত থাকে। আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভুলটি নির্বাচন করছে।
আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করছেন সেটিতে সেটিংস স্ক্রিনে যান এবং এমন বিকল্পের সন্ধান করুন যা আপনাকে আপনার পছন্দসই ওয়েবক্যামটি নির্বাচন করতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, স্কাইপে, মেনু> সেটিংস> অডিও ও ভিডিওতে ক্লিক করুন এবং "ক্যামেরা" মেনু থেকে আপনার পছন্দসই ওয়েবক্যাম নির্বাচন করুন।
আপনি যদি কোনও অ্যাপ্লিকেশনটিতে মোটেও ওয়েবক্যামটি দেখতে না পান তবে সেই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ওয়েবক্যামকে সমর্থন করবে না। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ 10 স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলি (ইউডাব্লুপি অ্যাপস হিসাবে পরিচিত) কেবল নতুন ধরণের ওয়েবক্যাম সমর্থন করে। মাইক্রোসফ্ট যেমন রাখে, উইন্ডোজ 10-তে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উইন্ডোজ 7 ওয়েবক্যাম কাজ করতে পারে না তবে ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনগুলি এখনও পুরানো ধরণের ওয়েবক্যামগুলিকে সমর্থন করে। যদি আপনার ওয়েবক্যামটি কিছু অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উপস্থিত না হয় তবে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে না ঘটে তবে অ্যাপ্লিকেশনটি ওয়েবক্যামটিকে সমর্থন করবে না।
স্কাইপ বিশেষত অদ্ভুত। উইন্ডোজ 10-এ, স্কাইপের ডাউনলোডযোগ্য সংস্করণ এবং স্কাইপের প্রাক-ইনস্টল করা সংস্করণ প্রায় একই — তবে ডাউনলোডযোগ্য সংস্করণ আরও ধরণের ওয়েবক্যাম দেখতে পারে। এটি কারণ ডাউনলোডযোগ্য সংস্করণটি একটি সর্বোত্তম ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্তর্ভুক্ত সংস্করণটি একটি ইউডাব্লুপি অ্যাপ্লিকেশন।
সম্পর্কিত:উইন্ডোজ 10 এর বিল্ট-ইন সংস্করণের চেয়ে আরও বেশি বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য স্কাইপ ডাউনলোড করুন
যদি এটি এখনও কাজ না করে
যদি আপনার ওয়েবক্যামটি এখনও কোনও অ্যাপ্লিকেশনে কাজ না করে তবে এটি কেবল ভেঙে যেতে পারে। যদি এটি বাহ্যিক ইউএসবি ওয়েব ক্যাম হয় তবে এটি অন্য পিসিগুলির সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা।
আপনি যদি এখনও ল্যাপটপের ওয়্যারেন্টি সময়কালের মধ্যে থাকেন (যদি এটি অন্তর্নির্মিত থাকে) বা ওয়েবক্যামের ওয়্যারেন্টি সময়কালে (এটি যদি বাহ্যিক ডিভাইস হয়) তবে নির্মাতার সাথে যোগাযোগ করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে কিনা।
