কীভাবে একটি অ্যাপল স্টোর বা জেনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করবেন
হতে পারে আপনার একটি ক্র্যাক আইফোন স্ক্রিন রয়েছে বা আপনার ম্যাকবুক প্রো সঠিকভাবে চার্জ করছে না। আপনার সমস্যা যাই হোক না কেন, এর জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে! আপনার অ্যাপল ডিভাইসের জন্য যদি কারিগরি সহায়তা বা মেরামতের প্রয়োজন হয়, আপনার আইফোন থেকে ঠিক একটি পরিষেবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ করা সহজ।
অবশ্যই, আপনি কেবল আপনার আবদ্ধ ডিভাইসটি ধরে অ্যাপল স্টোরের দিকে যেতে পারেন। তবে আপনি সেখানে যাচ্ছেন, তাদের আপনার নাম দিন এবং তারপরে কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্ট উপলব্ধ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারা কতটা ব্যস্ত তার উপর নির্ভর করে, এতে কিছু সময় লাগতে পারে — কখনও কখনও কয়েক ঘন্টা। সময়ের আগে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা অনেক বেশি সুবিধাজনক। এবং আপনি এটি সরাসরি আপনার আইফোন বা আইপ্যাড বা কোনও ওয়েব ব্রাউজারে করতে পারেন।
আপনার আইফোন বা আইপ্যাড থেকে কীভাবে জেনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করবেন
আপনার আইফোন বা আইপ্যাডটি এখনও কার্যক্ষম বলে ধরে নিচ্ছেন (বা আপনি অতিরিক্ত কিছু পেয়েছেন), আপনি সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে একটি অ্যাপল স্টোর অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন।
যদি আপনার কাছে এটি ইতিমধ্যে না থাকে তবে অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপল সাপোর্ট অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন।
অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন এবং স্বাগতম স্ক্রিনে "শুরু করুন" বোতামটি আলতো চাপুন।
সহায়তা সহায়তা পাতায়, আপনি আপনার সমস্ত অ্যাপল ডিভাইস এবং পরিষেবাদির একটি তালিকা দেখতে পাবেন।
দ্রষ্টব্য: আপনি কেবল হার্ডওয়্যার সমর্থনের জন্য ব্যক্তিগত-ব্যক্তিগত অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন। পণ্য ও পরিষেবাদি স্থাপনে সহায়তার জন্য, অ্যাপল সাপোর্টের সাথে কল করতে বা চ্যাট করতে বিকল্প নির্বাচন করুন বা আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরটিতে যেতে পারেন।
তালিকাটি স্ক্রোল করুন এবং আপনি যে ডিভাইসটির সাহায্য নিতে চান তা নির্বাচন করুন। অথবা আপনার সমস্যাটি অনুসন্ধান বারে টাইপ করুন।
আপনার সমস্যা নির্বাচন করার জন্য অনুরোধ জানুন।
আপনার প্রস্তাবিত সমর্থন বিকল্পটি স্ক্রিনের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। আনার জন্য মেরামত ব্যানারটির নীচে, "এখনই অবস্থানগুলি অনুসন্ধান করুন" বোতামটি আলতো চাপুন।
কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপল আপনাকে প্রথমে কল, ইমেল, বা সহায়তার সাথে চ্যাট করার নির্দেশ দেয়, তাই আপনাকে জেনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটআপ করার বিকল্পটি খুঁজে পেতে কিছু খনন করতে হবে।
যদি আপনি আনয়ন জন্য মেনু না দেখেন তবে এটি লুকিয়ে থাকতে পারে। "সমস্ত দেখুন" লিঙ্কটি আলতো চাপুন। সমস্ত সমর্থন বিকল্পের স্ক্রিনে, "মেরামতির জন্য আনুন" বিকল্পটি আলতো চাপুন।
নিম্নলিখিত স্ক্রিনে, আপনি কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরের একটি তালিকা দেখতে পাবেন যেখানে আপনি একটি জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন। আপনার নিকটস্থ অবস্থানগুলি প্রথমে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।
আপনি কোনও মানচিত্রে অ্যাপল স্টোরের নিকটস্থ অবস্থানগুলি দেখতে পর্দার শীর্ষে "মানচিত্র" বোতামটিও ট্যাপ করতে পারেন।
আপনি যে অ্যাপয়েন্টমেন্টটি করতে চান সেখানে অবস্থান নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপনার জন্য কাজ করা একটি তারিখ এবং সময় চয়ন করুন।
সংক্ষিপ্ত পৃষ্ঠায়, আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের বিবরণ চেক করুন। আপনি সন্তুষ্ট হয়ে গেলে, স্ক্রিনের নীচে "রিজার্ভ" বোতামটি আলতো চাপুন।
আপনি আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের দিকে যাওয়ার আগে, আপনার ডিভাইসটিকে পরিষেবাটির জন্য প্রস্তুত করার জন্য অ্যাপলের নির্দেশাবলী পড়তে ভুলবেন না। সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, আপনি ডেটা হারাতে এড়াতে আপনার ডিভাইসটির ব্যাকআপ নিতে চাইবেন।
সম্পর্কিত:আইফোন এবং আইপ্যাড ব্যাকআপ সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার
আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে কীভাবে একটি জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করবেন
যদি আপনার আইফোন বা আইপ্যাডটি নষ্ট হয়ে যায় (বা আপনার কাছে এটি নেই) এবং আপনি অ্যাপল সাপোর্ট অ্যাপটি ব্যবহার করতে না পারেন তবে চিন্তা করবেন না! আপনি ইন্টারনেট সংযোগ সহ আপনার ম্যাক বা অন্য কোনও ডিভাইস ব্যবহার করে অনলাইনে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ করতে পারেন।
আপনার ব্রাউজারটি খুলুন এবং অ্যাপল সাপোর্ট ওয়েবসাইটে যান। অনুসন্ধান বারে আপনার সমর্থন সংক্রান্ত সমস্যাটি টাইপ করুন, বা আপনার যে ডিভাইস বা পরিষেবাটির সাহায্যের প্রয়োজন তা ক্লিক করুন।
"আজই মেরামতির অনুরোধ শুরু করুন" লিঙ্কটি ক্লিক করুন।
"রিয়ার ফর রিপেয়ার" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ করার অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন।
আপনার ডিভাইসে কীভাবে প্রেরণ করবেন
যদি আপনি বরং কোনও অ্যাপল স্টোরে যাওয়া এড়াতে চান (বা আপনার কাছে কেবল একটি কাছে নেই), আপনি মেরামত করার জন্য আপনার ডিভাইসেও পাঠাতে পারেন। এই বিকল্পের সাহায্যে অ্যাপল আপনাকে কাছের অ্যাপল মেরামত কেন্দ্রে শিপিংয়ের ব্যবস্থা করতে সহায়তা করবে। যদিও এই বিকল্পটি আপনাকে অ্যাপল স্টোরটিতে একটি ট্রিপ বাঁচায়, মনে রাখবেন, মেরামত করতে পাঁচটি ব্যবসায়িক দিন সময় লাগতে পারে। আপনার ডিভাইসটিকে অ্যাপল প্রেরণ করার আগে কেবল ব্যাকআপ এবং মুছতে ভুলবেন না।
চিত্র ক্রেডিট: ইয়ামম্যান / শাটারস্টক
